公司承諾1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，3小時(shí)提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，若36小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)，即工程師上門(mén)免費(fèi)更換配件。